GARANTIES

Een Beick komt met A-merk garantievoorwaarden. We garanderen je een aan de huidige techniek aangepaste, foutloze fabricage en het gebruik van materialen die aan onze hoge kwaliteitseisen voldoen. In het geval van eventueel voorkomende materiaal- en/of fabricagefouten kan je dan ook een reparatie door een officiële Beick vertegenwoordiger verlangen.

Voor optimale service biedt Beick garantie met service aan huis. Uitzonderingen hierop kunnen gemaakt worden behoudens de inschatting van Beick.

1. Claims

Om in aanmerking te komen voor garantie dien je het online klachtenformulier in te vullen en op te sturen naar Beick. Het klachtenformulier kunt u hier downloaden.

Claims bij ontvangst:
Om in aanmerking te komen voor garantie dient de klant bij levering te checken of alle onderdelen in goede staat zijn. Fouten die geconstateerd worden bij levering vallen onder de garantievoorwaarden. In overleg met Beick zal gezocht worden naar de juiste oplossing. Om aanspraak te maken op garantievoorwaarden bij onjuist ontvangst van de goederen dient de klant:
a. De levering terug mee te geven aan de leverancier en/of:
b. Melding maken bij Beick binnen 24 uur na levering door het online klachtenformulier in te vullen en op te sturen.

2. De volgende garantievoorwaarden gelden:

• Beick frames en ongeveerde voorvorken worden gedurende 5 jaar gegarandeerd op constructie- en/of materiaalfouten.
• Voor verende voorvorken geldt een garantietermijn van 2 jaar.
• Voor lakwerk van frame en vork geldt voor roestvorming van binnenuit een garantie van 2 jaar.
• Voor overige lak- en chroomdelen geldt, mits normaal onderhouden, gebruikt en behandeld, 2 jaar garantie tegen roestvorming.
• Voor onderdelen die niet aan slijtage onderhevig zijn geldt een garantie van 2 jaar.
• Op onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn wordt geen garantie gegeven, tenzij sprake is van constructie- en/of materiaalfouten.
• De beslissing of defecte onderdelen vervangen dan wel gerepareerd zullen worden, berust bij Beick. Onderdelen, die vervangen worden onder garantie, gaan zonder verdere vergoeding over in eigendom van Beick. Indien een onderdeel binnen de garantietermijn wordt vervangen of gerepareerd, eindigt de garantie op het vervangen of gerepareerde onderdeel op hetzelfde tijdstip als de oorspronkelijke garantie.

3. Garantievoorwaarden aanvullend

1. Indien er geen regelmatig onderhoud is gepleegd (servicebeurt na +/- 3 maanden en onderhoudsbeurt begin 2^e jaar) vervalt de garantie op de niet aan normale slijtage onderhevige onderdelen.
2. Gedurende de garantieperiode zullen alle onderdelen, waarvan door Beick is vastgesteld dat er sprake is van een materiaal- en/of constructiefout, naar keuze van Beick worden gerepareerd dan wel worden vergoed. Eventuele kosten van (de-)montage zijn voor rekening van de eigenaar.
3. In afwijking van het bepaalde in lid 3.2 komt bij materiaal- en/of constructiefouten bij frames en voorvorken gedurende 2 jaar na aankoopdatum het arbeidsloon voor rekening van de fabrikant.
4. Kosten van transport van de fiets en/of onderdelen van en naar Beick komen voor rekening van de eigenaar, tenzij het betrokken onderdeel voor garantie in aanmerking komt dan zijn de transportkosten voor de fabrikant.
5. Indien een bepaald onderdeel voor garantie in aanmerking komt en het origineel is niet meer leverbaar, dan zorgt Beick voor een minimaal gelijkwaardig alternatief. 

4. De garantie geldt niet in de navolgende gevallen:

a) Werkzaamheden die niet door een officiële Beick vertegenwoordiger uitgevoerd zijn en schade die daaruit voortkomt.

b) Schade die voortkomt uit het achterwege laten van periodieke onderhoudswerkzaamheden zoals die door Beick zijn gespecificeerd.

c) Schade die voortkomt uit reparatie- of onderhoudswerkzaamheden, die niet volgens de door Beick gespecificeerde richtlijnen uitgevoerd zijn.

d) Schade die voortkomt uit gebruik van het voertuig bij wedstrijden, races of rally's of ander oneigenlijk gebruik, al dan niet op plaatsen die niet voor het verkeer bestemd zijn.

e) Schade die het gevolg is van gebruik, door overschrijding van de limieten of de specificaties, die door Beick opgegeven zijn.

f) Schade die voortkomt uit het gebruik van niet originele onderdelen, die afwijken van de gegeven voorschriften.

g) Schade die voortkomt uit veranderingen aan de fiets.

h) Schade die het gevolg is van normale veroudering (zoals de natuurlijke verkleuring van gelakte oppervlakken, verchroomde oppervlakken en andere veroudering).

i) Esthetische veranderingen.

j) Schade die het gevolg is van onjuiste stalling of transport.

k) Verbruiksonderdelen.

l) Beick fietsen die ingezet worden voor de verhuur worden uitgesloten van garantie.

5. Recht op vergoeding

Het recht op vergoeding op grond van de garantiebepalingen is uitsluitend voorbehouden aan de eerste eigenaar van het product. Op dit recht kan dan ook door geen enkel ander persoon of instantie aanspraak gemaakt worden. De garantie is dan ook niet overdraagbaar.

6. Beoordeling van garantieclaims en proces

Claims onder deze garantie dienen - onder aanbieding van de fiets of het betreffende onderdeel - ter inspectie – bij Beick te worden ingediend door middel van het online Claim Report. Gelijktijdig dient het bewijs van aankoop alsmede het bij de fiets geleverde bewijs van eigendom te kunnen worden overhandigd. Beick behoudt zich het recht voor de definitieve beslissing aangaande alle garantievorderingen te nemen. Voor de beoordeling of garantie van toepassing is mag een Beick vertegenwoordiger vragen om de schade aan te tonen door middel van fotobewijs of het opsturen van het onderdeel. Beick heeft voor ogen om de koper zo snel mogelijk te helpen. De beslissing of de garantieservice plaatsvindt door middel van een monteur aan huis kan verschillen. Beick houdt zich het recht voor om hier van af te wijken.

7. Deze garantie is in plaats van enige andere garantie of voorwaarde, inbegrepen de geschiktheid voor een speciaal doel.  De rechten onder deze garantie zijn exclusief en noch Beick, noch de gemachtigde vertegenwoordigende dealer neemt enige andere verplichting op zich of machtigt iemand anders dit te doen.

8. Garantie wordt alleen verstrekt op fietsen, die door Beick of door een vertegenwoordiger van Beick in één van de E.G. landen en/of landen van de Europese Vrijhandels Associatie op de Europese markt zijn gebracht.

9. Reparaties

Alleen Beick vertegenwoordigers mogen garantiereparaties uitvoeren.

10.  Parallel import

Beick geeft geen garantie op de zogeheten parallel geïmporteerde fietsen.

11. Aansprakelijkheid

Een door Beick gehonoreerde garantieclaim betekent niet automatisch dat Beick ook aansprakelijkheid aanvaardt voor eventuele geleden schade. De aansprakelijkheid van Beick strekt zich nooit verder uit dan is omschreven in deze garantievoorwaarden. Iedere aansprakelijkheid van Beick voor gevolgschade wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Het gestelde in deze bepaling geldt niet indien en voorzover zulks voortvloeit uit een dwingendrechtelijke rechtsbepaling.